Qu’est-ce que la certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi est un label officiel mis en place par le Ministère du Travail en France. Elle atteste de la qualité des processus mis en œuvre par les organismes qui proposent :
- des actions de formation,
- des bilans de compétences,
- des actions permettant de valider les acquis de l’expérience (VAE),
- des formations par apprentissage.
Qualiopi est devenue obligatoire pour tous les prestataires de formation qui souhaitent accéder à des financements publics ou mutualisés (CPF, Pôle emploi, OPCO, Régions…).
Pourquoi Qualiopi est-elle importante ?
La certification poursuit deux grands objectifs :
- Harmoniser la qualité des prestations de formation en France grâce à un référentiel national unique.
- Garantir la transparence auprès des entreprises, des salariés et des demandeurs d’emploi, en apportant une meilleure lisibilité de l’offre de formation.
Ainsi, pour les apprenants comme pour les financeurs, la certification est un gage de confiance et de professionnalisme.
Le référentiel national qualité (RNQ)
La certification Qualiopi repose sur le RNQ (Référentiel National Qualité), structuré en 7 critères et 32 indicateurs (ou moins selon la nature des actions). Parmi les critères, on retrouve notamment :
- l’information claire sur les prestations,
- l’adaptation des formations aux publics accueillis,
- la qualification et le développement des compétences des formateurs,
- le suivi et l’évaluation des actions,
- la prise en compte des retours des bénéficiaires.
Les avantages de Qualiopi pour un organisme de formation
- Accès aux financements publics et mutualisés.
- Renforcement de la crédibilité et de la visibilité auprès des clients et partenaires.
- Amélioration continue de la qualité des prestations.
- Meilleure structuration interne grâce à la formalisation des processus.
En résumé
La certification Qualiopi est bien plus qu’une obligation réglementaire : elle constitue un levier de professionnalisation et de développement pour les organismes de formation. Elle permet de renforcer la confiance entre les acteurs de la formation, les financeurs et les bénéficiaires, tout en garantissant un haut niveau de qualité.